Silo-Strukturen durchbrechen, Effizienz und Motivation steigern – mit Social Collaboration

Die digitalen Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit werden in Zeiten der digitalen Transformation immer wichtiger. Nicht nur das, Social Collaboration ist sogar eine wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche digitale Transformation. Das zeigen auch die Ergebnisse der „Deutschen Social Collaboration Studie“ der Unternehmensberatung Campana & Schott und dem Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität Darmstadt. Welche Chancen stecken in Social Collaboration? Und warum sind Wissenstransfer und Silo-Abbau so entscheidend?

Schnell und innovativ durch Kollaboration und Transparenz

Unternehmen sind nur so schnell, flexibel und innovativ, wie die Menschen, die dort arbeiten.
In dieser aufregenden Zeit, die von den Herausforderungen der Digitalisierung bestimmt wird, ist es deshalb essentiell, die eigenen Mitarbeiter*innen in den Fokus zu stellen. Wir alle können und müssen gemeinsam zu den Treibern des Wandels werden.

Die neuen Rahmenbedingungen und Anforderungen, die die sogenannte VUCA-Umwelt mit sich bringt, erfordern neue Strukturen und grundlegende kulturelle Veränderungen in den Organisationen. Es ist heute wettbewerbsentscheidend, wie agil und innovativ Firmen agieren können.
Aber wie schafft man es, dass die eigenen Mitarbeiter*innen sich clever miteinander vernetzen?
Social Collaboration Tools sind die Antwort.

Auch die „Deutsche Social Collaboration Studie“ bestätigt das: Digitale Tools durchbrechen Silo-Strukturen.

Von der Hierarchie zum Netzwerk

Es ist also wenig verwunderlich, dass man immer häufiger von der Wichtigkeit von „Bottom-up-Bewegungen“ hört. Nur wer den Wandel mitgestalten darf, trägt auch Veränderungen nachhaltig mit. Ganz ohne „Top-down“ geht es jedoch nicht. Und auch Führungskräfte sind gefragt und müssen ganz deutlich Signale geben. Bestenfalls leben sie vor, was sie predigen.
Die Lösung ist hier eine gut Balance zwischen Top-down-Signalen und Bottom-up-Initiativen, zwischen Innovation und Effizienz (Organisationale Ambidextrie). Durch Social Collaboration Tools können Experimentier- und Innovationsräume geschaffen werden, in denen Mitarbeiter*innen sich ausprobieren dürfen und Lösungsvorschläge entwickeln können. Dadurch werden Kommunikation, Kollaboration und vernetztes Arbeiten ermöglicht und gefördert. Mitarbeiter*innen werden dadurch flexibler und autonomer. Strukturen werden agiler, Wissenssilos werden abgebaut und Mitarbeiter in ihrem Selbstmanagement gestärkt.

Dadurch findet letztendlich ein kultureller Wandel statt.

Arbeitseffizienz und Mitarbeitermotivation steigen durch Social Collaboration

Die „Deutsche Social Collaboration Studie“ zeigt außerdem weitere wichtige Ergebnisse:

• wer öfter Social-Collaboration-Tools einsetzt, arbeitet um bis zu 30 Prozent effizienter als seine Kollegen
• etwa jeder zweite Mitarbeiter berichtet von einer veränderten Unternehmenskultur
• die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, Abteilungen und Hierarchieebenen verbessert sich
• gleichzeitig erhöhen optimierte Prozesse die Motivation der Mitarbeiter

(Quelle: Campana & Schott)